COMUNICADO COVID19
Información importante a nuestros clientes
Estimado Cliente,
La protección de su salud es la nuestra prioridad. Por este motivo y por el surto de Covid-19,
estaremos cerrados hasta el día 31 de mayo.
Estamos preparando un conjunto de medidas para que en esta nueva realidad su regreso al
Pinhal da Marina sea más seguro y despreocupado que nunca.
Se desear cambiar a su reserva, contáctenos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando el nº
de la reserva y las nuevas fechas que desea para sus vacaciones.
Para informaciones de futuras reservaciones, clic en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Para otras cuestiones contacte Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
¡Esperamos verlos a todos muy pronto!
Maria Manuel da Cunha Limas
Diretora Geral
VAMOS REABRIR
CON LA CONSCIENCIA
DE QUE LA SEGURIDAD DE NUESTROS HUÉSPEDES
Y COLABORADORES
ES LA NUESTRA PRIORIDAD.
Pinhal da Marina es distinto y muy adaptado a los nuevos tiempos:
- En Pinhal da Marina todos los accesos del exterior a los apartamentos son directos y abiertos para los jardines por lo que no hay áreas en entorno interior.
- En Pinhal da Marina todos los apartamentos tienen amplios balcones o terrazas, muchos con acceso directo a los jardines
- En Pinhal da Marina tenemos grandes zonas de jardines privados para uso exclusivo de nuestros clientes.
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Qué estamos haciendo en los apartamentos
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Qué estamos haciendo en el Restaurante
Qué estamos haciendo en los apartamentos
Todos los apartamentos son limpios por nuestro personal, debidamente protegido y capacitado para esta nueva realidad.
Hemos adaptado nuestros procedimientos y protocolos de limpieza, según las indicaciones de la Dirección General de Salud.
Sugerimos a nuestros clientes que confirmen las horas de limpieza para que no estén en los apartamentos, para que haya un mayor distanciamiento social.
Qué estamos haciendo en el Restaurante
Hemos reforzado el take-away: puede encomendar del apartamento y recoger la comida en el restaurante a hora apuntada. Los menús están disponibles en todos los apartamentos.
Hemos creado más espacio entre las mesas en el interior del restaurante y en la esplanada para garantizar la distancia de seguridad deseada.
Tanto en el restaurante cómo en la recepción hay dispensadores de desinfectante para uso de todos los clientes y empleados.
flexibilidad para sus vacaciones
Mayor flexibilidad para sus reservas
En la fase en que nos encontramos en estos momentos, hemos ajustado nuestras condiciones
de modificación y cancelación de reservas, ofreciéndole mayor flexibilidad para sus vacaciones.
Reservas existentes
Los huéspedes con reservas con pago anticipado – con “Reservas no reembolsables” o con
“Reserva anticipada” – para estancias hasta el día 30 de junio, pueden optar por no viajar en la
facha pretendida y recibir un bono que podrá ser utilizado hasta el 31 de diciembre de 2021; o
cancelar la reserva sin coste.
Todas las reservas para estancias hasta el día 30 de mayo, podrán ser canceladas sin coste o
cambiadas a otra fecha más conveniente.
Nuevas Reservas:
Todas las reservas hechas mientras el 15 de abril y el 31 de mayo de 2020 – para cualquier
fecha de llegada futura – podrá ser cambiada o cancelada sin coste hasta 24 horas antes de la
fecha de llegada. Incluye las reservas hechas con una tarifa de reserva anticipada.
Nota: Huéspedes con reservas hechas con agencias de turismo on-line u otras deberán
contactar sus proveedores para obtener la asistencia e informaciones sobre sus políticas de
cancelación.
